1. COSTI DI SPEDIZIONE
Offriamo la consegna gratuita in tutto il mondo sulla maggior parte degli articoli. Quando non è offerta la spedizione gratuita su un prodotto, lo evidenzieremo nella descrizione del prodotto e alla pagina di pagamento.
NON spediamo in: Angola, Belgio, Brunei, Ciad, Crimea, Ucraina, Cuba, Guyana francese, Guadalupa, Iran, Laos, Libia, Liberia, Madagascar, Martinica, Mauritius, Myanmar (Birmania), Corea del Nord, Repubblica del Congo, Panama, Reunion (Bourbon), Saint Pierre e Miquelon (Miquelon), Seychelles, Sierra Leone, Sud Sudan, Tagikistan, Timor Est, Turkmenistan, Yemen
2. TEMPISTICHE PER LE SPEDIZIONI
Successivamente al pagamento, il tuo ordine verrà processato il prima possibile durante gli orari lavorativi, con tempi di consegna approssimativi come indicati di seguito:*
- Stati Uniti: 3-7 giorni lavorativi
- Regno Unito: 3-7 giorni lavorativi
- Europa: 3-20 giorni lavorativi
- Resto del Mondo: 5-21 giorni lavorativi
*Queste stime sono basate sul presupposto che l’ordine venga effettuato prima delle 13:00 dal lunedì al venerdì, e che i prodotti siano disponibili in magazzino.
Si prega di notare che non spediamo nei giorni festivi del Regno Unito o degli Stati Uniti, e dopo i giorni festivi potrebbero esserci degli ordini arretrati che comporterebbe l’aggiunta di 1-2 giorni extra per la consegna.
Si prega di notare che durante una promozione o un’offerta speciale l’ ordine potrebbe subire ritardi a causa dell’elevata domanda. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti; support@zotrim.com
3. INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE DEL BLACK FRIDAY E DI NATALE
Si prega di notare che a causa dell’aumento della domanda i nostri tempi di spedizione potrebbero essere leggermente più lunghi. Purtroppo non possiamo garantire i tempi di consegna, tuttavia vi consigliamo di effettuare ordini per Natale entro le date seguenti:
- USA – 10 dicembre
- Regno Unito – 10 dicembre
- Canada – 10 dicembre
- Resto del mondo – 3 dicembre
4. RITARDI COVID
Si prega di notare che le restrizioni COVID-19 in alcuni paesi potrebbero causare ritardi nella consegna. Ciò è dovuto a misure speciali messe in atto per assicurare la sicurezza dei nostri fornitori e del nostro team di consegna. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa causare e ti ringraziamo per la tua continua pazienza. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.
5. MANCATA CONSEGNA
Se non sei presente alla consegna del pacco, lasceremo un biglietto sul quale saranno indicate le modalità per ritirare il pacco presso l’ufficio di smistamento della posta locale. Se non puoi ricevere il pacco a casa puoi anche farlo consegnare al tuo indirizzo di lavoro.
Se il pacco viene rifiutato o non viene ritirato, o se l’indirizzo di consegna non è corretto e ci viene quindi restituito, cercheremo di contattarti per organizzare una riconsegna.
In tal caso, dovrai pagare nuovamente per le spese di spedizione. Se non hai più bisogno del pacco, rimborseremo il valore degli articoli meno le spese di spedizione extra sostenute per la restituzione del pacco da parte del corriere. Nessuna spesa di spedizione, originale o diversamente, verrà rimborsata.
6. IMPORTAZIONE E SPESE DOGANALI
Il tuo acquisto verrà spedito dagli Stati Uniti. In base al paese di consegna potrebbero essere applicate spese doganali per l’importazione. Purtroppo non siamo responsabili per eventuali spese doganali sostenute. Per ulteriori informazioni, si consiglia di contattare le autorità locali.
